• 8 juin 2021

Un nouvel associé chez LER – Arnaud de Lacoste

Un nouvel associé chez LER – Arnaud de Lacoste

Arnaud est l’un des 3 fondateurs du Groupe Acticall Sitel, devenu en 20 ans l’un des leaders mondiaux du management de l’expérience client, avec un CA de plus de $2Md et près de 100.000 collaborateurs dans le monde. Il en a été Directeur Général jusqu’en 2019, et a notamment participé au rachat du concurrent américain Sitel. Passionné de nouvelles technologies et du management de l’innovation, il écrit en 2018 Le Seigneur des Robots, où il propose une réflexion positive sur l’impact de l’intelligence artificielle sur la stratégie des entreprises de service. Investisseur et administrateur de plusieurs startups, Arnaud est notamment président d’Easyence, société Saas spécialisée dans le traitement de la data omnicanale.

Arnaud rejoint désormais LER – Les Entrepreneurs Réunis en qualité d’associé, renforçant ainsi nos domaines d’expertise sur les aspects Saas, management de l’expérience client, développement BtoB, retournement, croissance externe et développement international.

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