En 2020, en pleine pandémie, a été organisée une conférence- débat sur « Les nouveaux enjeux du e-commerce », thème ô combien d’actualité en cette année de crise sanitaire ! Conférence animée par la directrice générale de la Maison des Entrepreneurs, Manuela d’Halloy, en présence de la star e-logistique en France Franck Journo.
Après le paiement il y a quelques années, le dernier kilomètre est devenu le facteur clé de succès d’un site eCommerce.
Vous trouverez dans cette vidéo des recommandations et réponses aux grandes questions du eCommerce :
– Les difficultés du e-commerce dans un contexte sans magasin et la nécessaire coexistence entre magasins et e-commerce
– Le e-commerce comme « révélateur de tendance » pour le retail
– Showrooming, webrooming, pour un client « infidèle et insolent »
– Pourquoi le e-commerce ne pourra pas dépasser 25% de la distribution en France sans virage immédiat ?
– L’e-commerce dans le collimateur des sujets de l’environnement
– 1 000 milliards de $… Le phénomène Amazon, ami ou ennemi des e-commerçants ?
– Pour une commande livrée en retard, c’est aussi 999 qui arrivent à l’heure
– Comment optimiser sa logistique ?
Bon visionnage !